Agentes de Voz con IA

Tu teléfono nunca
volverá a dar ocupado

Un agente de voz con IA que suena humano, conoce tu negocio y atiende todas las llamadas que llegan — a las 3 de la mañana, en agosto, con picos de 20 llamadas simultáneas. Sin estrés. Sin coste adicional.

Diagnóstico gratuito → Cómo funciona
0%
Llamadas atendidas al primer tono
0/7
Disponibilidad total
-0%
Coste vs recepcionista humana
0 espera
Tiempo de espera en cola

Definición

Una voz que representa
tu marca a la perfección.

Un agente de voz con IA no es el menú de opciones frustrante que todos conocemos ("pulse 1 para... pulse 2 para..."). Es un interlocutor real que entiende lo que dice el cliente, responde con fluidez y resuelve su necesidad — sin scripts rígidos, sin tiempos de espera y sin diferencia perceptible respecto a una persona.

Funciona con tecnología de síntesis de voz de última generación y procesamiento de lenguaje natural, integrado directamente con tu línea telefónica o número virtual.

Voz indistinguible

Entonación natural, pausas correctas y pronunciación perfecta. Elige la voz que represente a tu marca.

Gestión de citas

Consulta disponibilidad en tu agenda y crea, confirma o cancela citas durante la llamada.

Derivación inteligente

Cuando detecta urgencia o complejidad, transfiere la llamada al humano adecuado de forma transparente.

Registro automático

Cada llamada queda registrada: transcripción completa, datos del llamante y acción tomada.

Tecnología

ElevenLabs Vapi Twilio OpenAI Google Calendar Calendly HubSpot CRM Número virtual SIP

Casos de uso

¿Qué gestiona el agente de voz?

Recepción de llamadas

Atiende, saluda con el nombre de tu empresa e identifica la necesidad del llamante con preguntas naturales.

Reserva de citas

Consulta tu agenda en tiempo real y reserva, confirma o cancela citas durante la llamada.

Preguntas frecuentes

Horarios, precios, ubicación, disponibilidad de servicios — respondido al instante sin esperar a un humano.

Llamadas fuera de horario

A las 22h o en festivos, el agente atiende igualmente, toma el mensaje y programa la devolución de llamada.

Seguimiento y recordatorios

Llamadas proactivas de recordatorio de citas, confirmaciones de pedido o encuestas de satisfacción.

Filtrado de llamadas

Identifica el tipo de llamada y la dirige al departamento o persona correcta, reduciendo transferencias innecesarias.

Implementación

Tu agente de voz
listo en 2 semanas

01

Diseño de la voz

Definimos el perfil del agente: tono, personalidad, nombre y voz. Analizamos los tipos de llamada que recibe tu empresa y diseñamos los flujos de conversación.

02

Entrenamiento

Alimentamos al agente con el conocimiento de tu negocio: servicios, precios, FAQ, protocolos de derivación. Cuanto más sabe, mejor gestiona las llamadas.

03

Integración telefónica

Conectamos el agente a tu línea actual o número virtual. Integramos con tu agenda, CRM y sistemas internos para que el agente opere con información en tiempo real.

04

Activación y ajuste

Activamos el sistema y monitorizamos las primeras llamadas reales. Ajustamos respuestas y flujos basándonos en conversaciones reales hasta alcanzar el rendimiento óptimo.

Preguntas frecuentes

Todo sobre agentes de voz IA

Sí. Usamos ElevenLabs, la tecnología de síntesis de voz más avanzada del mercado, que genera voces con entonación natural, pausas correctas y pronunciación perfecta en español. Los clientes hablan con él sin notar la diferencia. Puedes escuchar demos antes de elegir la voz de tu agente.
Sí. El agente se integra con tu sistema de citas (Google Calendar, Calendly, software propio) y puede consultar disponibilidad, crear citas y enviar confirmaciones — todo durante la llamada y en tiempo real. El cliente cuelga con su cita confirmada.
El agente detecta cuándo una llamada requiere intervención humana y puede transferirla en tiempo real al empleado correcto, tomar un mensaje detallado o programar una llamada de devolución. Ninguna llamada queda sin atender ni sin seguimiento.
Implementamos agentes principalmente en español castellano, pero también configuramos en inglés, catalán, euskera, gallego y otros idiomas según las necesidades. Para empresas con clientela internacional, podemos configurar detección automática del idioma.
Un agente de voz IA supone un ahorro del 70-80% respecto al coste de una recepcionista a jornada completa, incluyendo salario, seguridad social y formación. Además, trabaja 24/7, no tiene vacaciones y puede atender múltiples llamadas simultáneamente.
No. Podemos configurar el agente con tu número actual redirigiendo las llamadas, o asignar un número virtual adicional. En ambos casos el proceso es transparente para tus clientes.

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